Ansvarsfullt spelande

Vi anser oss ha ett ansvar gentemot er, våra kunder, att säkerställa att du har en bra upplevelse på Casino Splendido. Ibland finner vi kunder som har problem med att kontrollera sitt spelande och vi försöker hjälpa dem så mycket som vi kan.

Minderårigt Spelande

Det är olagligt för personer under 18 år att öppna ett konto och spela på Casino Splendido. Vi vidtar lämpliga kontroller för åldersverifiering för att säkerställa att alla våra spelare är myndiga att spela i deras respektive land. Ibland kan dessa kontroller inte säkerställa åldern på spelaren och i sådana fall behöver vi begära ytterligare uppgifter för att bekräfta att du är myndig. Konton kan stängas av och medel hållas kvar tills bevis på giltig ålder har framförts och verifierats.

Laglig ålder för spel varierar beroende på bosättningsland; du är ensamt ansvarig för att kontrollera lagar om användningen av internetspel i den jurisdiktion där du befinner dig för att din registrering med Casino Splendido ska vara laglig.

Vi ber att om unga människor har tillgång till din dator med internet, att du tar ansvar för att hålla ditt Casino Splendido-kontonummer och lösenord hemligt och att du inte lämnar barn obevakade runt din dator när du använder våra sidor.

För att bekräfta din ålder kan du tillhandahålla oss lämpliga handlingar för att bevisa ditt födelsedatum via fax eller e-post, såsom.

  • Pass
  • ID-kort

För ytterligare information besök vårt hjälpcenter

Filtereringssystem

Om du delar din dator med vänner eller familj som är under laglig ålder för att delta i våra spel, klicka här för att registrera dig hos vår rekommenderade filtreringspartner.

Spelinstitutet Barnperspektivet

Det finns mer information på engelska nedan om du vill veta mer och inte har hittat den information du söker ovan:

Cyberpatrol Gamblock Netnanny

Håll Kontroll

Även om de flesta människor spelar inom sina tillgångar kan vissa tappa kontrollen. För att hjälpa dig att hålla kontroll skulle vi vilja att ni kommer ihåg följande:

  • Spel ska vara underhållande och inte ses som ett riktigt sätt att tjäna pengar
  • Undvik att jaga förluster
  • Spela endast med det du har råd att förlora
  • Håll koll på tiden och hur mycket pengar du spenderar på spel
  • Om du behöver hjälp, använd vår funktion insättningsgräns för att kontrollera hur mycket du kan spendera
  • Om du behöver en paus från spelandet kan du använda vårt "Ta en paus"-alternativ
  • Om du behöver prata med någon om spelproblem, kontakta Stodlinjen

Stodlinjen är en förening som jobbar med de sociala effekterna av spelande. Casino Splendido arbetar med GamCare för att utveckla strategier och metoder för att ta itu med problemspelande i enlighet med deras sociala ansvar.

Insättningsgränser

Vi har möjlighet att begränsa mängden pengar som du kan sätta in på ditt konto antingen dagligen, veckovis eller månadsvis. Dessa belopp kan sänkas när som helst men eventuell ökning kommer endast att genomföras 24 timmar efter mottagandet av din förfrågan. Om du vill ändra insättningsgränser, kontakta vår kundtjänst.

Ta en paus

Om du funderar på att ta en kort paus, av vilken anledning som helst, från att spela på Casino Splendido kan vi stänga av ditt konto och ta bort dig från vår e-postlista under denna paus. Vi kan stänga av ditt konto genom "Ta en paus" under en period av 24 timmar, 48 timmar, 1, 2, 3 eller 4 veckor, upp till maximalt 6 veckor.

”Ta en paus” kan inte ångras och ditt konto kommer inte att vara tillgängligt förrän den angivna tidsperioden har löpt ut, vänligen ha detta i åtanke när du väljer att ta en pausperiod.

Om du vill stänga av ditt konto under alternativet Ta en paus, kan du ringa oss på +44 203 589 4560 eller, om du föredrar, maila [email protected] med din förfrågan. Vi kommer att behöva veta ditt användarnamn och längden på pausen (24 timmar, 48 timmar, 1, 2, 3 eller 4 veckor, upp till maximalt endast 6 veckor).

Problem med spelande

Om du är orolig för att spelandet kan ha tagit över ditt (eller någon annans) liv kan följande frågor hjälpa dig att ta reda på det.

  • Har du ett problem?
  • Fråga dig själv följande ...
  • Stannar du hemma från arbetet eller college för att spela?
  • Spelar du för att fly från ett tråkigt eller olyckligt liv?
  • När du spelar och får slut på pengar, känner du dig vilsen och förtvivlad och måste spela så snart som möjligt igen?
  • Spelar du tills dina sista slantar är borta, även bussresan hem eller kostnaden för en kopp te?
  • Har du någonsin ljugit för att dölja hur mycket pengar eller tid du har spelat?
  • Har andra någonsin kritiserat ditt spelande?
  • Har du ljugit, stulit eller lånat bara för att få pengar för att spela eller att betala spelskulder?
  • Är du ovillig att spendera "spelpengar" på något annat?
  • Har du tappat intresset för din familj, vänner eller intressen?
  • Efter att ha förlorat, känner du att du måste försöka vinna tillbaka dina förluster så snart som möjligt?
  • Ger gräl, frustration eller besvikelser dig lusten att spela?
  • Känner du depression, svår eller inte, på grund av ditt spelande?

Ju mer du svarar "ja" på ovanstående frågor, desto mer sannolikt är det att du har ett allvarligt spelproblem.

Om du tror att du har ett spelberoende uppmanas du att söka hjälp och överväga att använda vår självexkluderingsfunktion.

Välkommen till Casino Splendido.
Denna webbplats använder cookies, läs vår policyhär.

Logga in eller registrera dig

Logga in för att spela

Har du inte ett konto än?

Registrera dig nu

Välkommen till Casino Splendido.
Denna webbplats använder cookies, läs vår policyhär.