FAQ | Hj

h1 class="Head">FAQ

Ofta ställda frågor och svar:

Varför kan jag inte ta ut mina kasionkrediter?

Innan du kan göra ett uttag måste du först uppfylla omsättningskraven för din bonus. Omsättningskraven beror på vilken typ bonus du har krediteras. För Villkor som gäller för våra omsättningskrav se våra kampanjer.

Hur får jag min första insättningsbonus?

Du enda du behöver göra är en första insättning på minst 200 kr och du kommer automatiskt att få en 100% bonus upp till 1.200 kr

Hur lång tid tar det att behandla mitt uttag?

När du har registrerat en uttagsförfrågan hos oss, kommer pengarna in på ett temporärt konto under 48 timmar innan uttaget behandlas. Kom ihåg att om du registrerat ditt uttag på en helg, kommer uttagsförfrågan först att behandlas på måndagen på grund av att bankerna är stängda under helgen. När uttaget har behandlats, kan det ta mellan 3-7 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt kontoutdrag om du har valt Visa eller betalkort som uttagsmetod.

Jag vill inte ha min bonus, hur tar jag välja att inte ta emot den?

Bonuserbjudanden krediteras automatiskt när de kvalificerande kriterierna har uppfyllts. Denna bonus kan tas bort, men endast innan du börjar spela. Vad vi kan göra, är att välja bort dig från att ta emot framtida bonusar och kampanjer, och på så vis förhindra att bonusar läggs till ditt konto automatiskt.

Varför kan inte sätta in pengar med mitt kreditkort?

Kreditkortstransaktioner kan bli avvisade av flera olika anledningar. En orsak kan vara begränsningar på hur många gånger du kan använda ditt kort per dag eller per leverantör (och vi uppmanar dig att kontakta din bank angående dessa) eller på grund av begränsat kreditbelopp.

En annan anledning kan vara att din bank inte tillåter onlinespel transaktioner eller f¨r att du kanske har angett en felaktig CVC kod, kreditkortnummer, eller annan felaktig information i förhållande till ditt kreditkort. Om transaktionen avvisas av din bank föreslår vi att du kontaktar dem direkt och kontrollerar att det inte finns några begränsningar på ditt konto eller avvaktar några minuter och försöker igen.

Välkommen till Casino Splendido.
Denna webbplats använder cookies, läs vår policyhär.

Logga in eller registrera dig

Logga in för att spela

Har du inte ett konto än?

Registrera dig nu

Välkommen till Casino Splendido.
Denna webbplats använder cookies, läs vår policyhär.